애플, 아이폰 듀오 화면 결함 인정하고 무상 교체

ASE AI 요약 · 개요 갱신 2026-11-06T14:32+09:00

애플의 첫 폴더블폰 아이폰 듀오는 2026년 10월 23일 출시됐으며, 접고 펴는 과정에서 내부 화면에 균열이나 흰 줄이 생겼다는 제보가 나왔다. 일부 소비자는 출시 후 6시간에서 며칠 만에 화면이 손상됐다고 온라인 커뮤니티에 알렸고, 조너선 킹도 제품을 펼치다 부서지는 듯한 소리를 들었다고 밝혔다. 애플은 화면 결함을 인정하고 무상 교체를 안내했으며, 이후 점검을 거쳐 수리하거나 교체하는 대응 지침을 배포했다. 무상 교체 안내에도 재고 부족이 거론됐고, 관련 설문에서는 응답자의 약 37%가 구매 계획을 철회했다고 집계됐다.

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중앙일보

제공된 주요 경과

  1. 2026-11-06 · 설문 응답자의 37.22%가 파손 논란으로 구매 계획을 철회했다.
  2. 2026-11-05 · 설문에서 구매 대기자의 37.2%가 화면 결함 논란으로 구매 계획을 취소했다고 답했다.
  3. 2026-10-31 · 애플은 화면 균열 대응을 위해 점검 후 수리·교체 지침을 배포했다.
  4. 2026-10-28 · 애플은 아이폰 듀오 화면 결함을 인정하고 무상 교체를 안내했다.
  5. 2026-10-27 · 아이폰 듀오 출시 후 내부 화면 손상 제보가 이어졌고, 조너선 킹은 펼치다 부서지는 듯한 소리를 들었다고 밝혔다.
  6. 2026-10-23 · 아이폰 듀오를 접고 펴는 과정에서 내부 화면에 균열이 가거나 흰 줄이 생겼다는 제보가 나왔다.

근거 기사